Trợ lý ảo Google Assistant vẫn sẽ đồng hành cùng ngôi nhà của bạn

Số phận của Google Assistant đã là một dấu hỏi lớn trong hơn một năm qua. Từng là viên ngọc sáng giá trong đế chế Google, phần mềm này là chìa khóa cho chiến lược di động và nhà thông minh của công ty. Nửa thập kỷ trước, Google đã tặng loa Home Mini để thu hút người dùng gia nhập hệ sinh thái của mình.

Tuy nhiên, vào thứ Ba, trước thềm sự kiện Made by Google 2024 diễn ra vào tuần tới, công ty đã tuyên bố rằng Assistant sẽ tiếp tục đồng hành – ít nhất là trong mảng nhà thông minh Home/Nest.

Assistant và Alexa đã có được một cú hích lớn trong đại dịch, khi thế giới đột ngột buộc phải dành nhiều thời gian hơn ở nhà. Nhưng trong những năm gần đây, cả Google và Alexa dường như đã giảm tốc độ phát triển.

Sẽ là cường điệu khi nói – như nhiều người đã làm – rằng nhà thông minh đã chết. Rất nhiều người Mỹ sở hữu thiết bị nhà thông minh; hãy thực hiện một khảo sát nhanh trong khu phố của bạn và xem bạn có thể phát hiện ra bao nhiêu chuông cửa có camera. Tuy nhiên, lời hứa của ngôi nhà thông minh chưa bao giờ là một hoặc hai thiết bị được kết nối trên mỗi ngôi nhà. Đó là một hệ sinh thái nhà được kết nối hoàn toàn tự động.

Có rất nhiều lý do tại sao toàn thế giới không sống trong những ngôi nhà thông minh hoàn toàn tự động. Thứ nhất, các thiết bị thông minh có xu hướng đắt hơn nhiều so với các thiết bị “không thông minh” cùng loại. Thứ hai, thị trường đã bị phân mảnh trong phần lớn thời gian tồn tại của nó vì các công ty thiết bị đã thúc đẩy các ứng dụng và hệ sinh thái của riêng họ. Những trải nghiệm tồi tệ như vậy có thể khiến người tiêu dùng ban đầu bị cuốn hút bởi vòng xoáy quảng cáo trở nên thất vọng.

Các trợ lý ảo đóng vai trò trung tâm trong các hoạt động này cũng đã có những khó khăn riêng. Bixby của Samsung và Cortana của Microsoft đã biến mất hoàn toàn. Ngay cả Apple dường như cũng đã ngừng nhắc đến Siri. Sự gia tăng của các nền tảng AI tạo sinh như ChatGPT đột nhiên khiến thế hệ trợ lý thông minh cuối cùng trở nên lỗi thời.

Google Assistant “hồi sinh” nhờ AI tạo sinh Gemini

Đầu năm nay, Google đã cho phép người dùng beta chọn nền tảng GenAI Gemini của mình làm trợ lý mặc định trên thiết bị Pixel của họ. Mặc dù Gemini và thiên hướng thêm keo vào bánh pizza của nó chưa sẵn sàng để thay thế hoàn toàn Assistant, nhưng những ngày tháng của “người tiền nhiệm” dường như đã được đếm ngược.

Với việc các thiết bị Pixel mới sắp ra mắt, thời gian của Assistant trên Android có thể vẫn đang được tính. Tuy nhiên, hiện tại, nó vẫn có một vị trí trên trang chủ. Cùng với việc ra mắt Bộ điều nhiệt học tập và hộp giải mã phát trực tuyến mới, Google đã thông báo rằng Assistant sẽ tiếp tục hoạt động trong hệ sinh thái Home của mình, được hỗ trợ bởi các mô hình Gemini.

Vai trò chính xác của Gemini trong việc hỗ trợ Assistant có thể vẫn còn mơ hồ, nhưng ứng dụng rõ ràng nhất là ngôn ngữ tự nhiên. Assistant, Alexa và những công cụ tương tự từ lâu đã gặp khó khăn trong các cuộc trò chuyện. Hầu hết các tương tác có xu hướng là các truy vấn đơn lẻ. Đây là lúc AI tạo sinh phát huy thế mạnh.

“Bạn sẽ không phải diễn đạt câu hỏi của mình theo một cách cụ thể — hãy hỏi theo cách mà bạn cảm thấy thoải mái nhất”, Google viết. “Ví dụ: hãy hỏi ‘Sao Diêm Vương có phải là một hành tinh không?’ và sau đó tìm hiểu sâu hơn với ‘Họ có thể thay đổi quyết định một lần nữa không?’. Không thể tìm ra tên của bài hát đó? Chỉ cần hỏi Google, ‘Bài hát chủ đề bóng rổ mang tính biểu tượng đó là gì’. Hoặc Assistant có thể khai thác khả năng tạo sinh của Gemini để tạo thêm niềm vui trong một cuộc thảo luận gia đình, chẳng hạn như ‘Hãy giúp tôi chứng minh rằng Crocs cực kỳ sành điệu — và hãy đề cập đến chế độ thể thao’.”

Những cải tiến cụ thể đó sẽ được tung ra vào cuối năm nay cho người đăng ký Nest Aware như một phần của bản xem trước công khai.

Các ứng dụng rõ ràng khác cho Gemini bao gồm khả năng tóm tắt thông tin — một tính năng trọng tâm trong nỗ lực của Google nhằm đưa AI tạo sinh vào các dịch vụ tìm kiếm của mình. Việc Google gắn bó với Google Assistant hay chọn gọi nó là Gemini trên diện rộng thực sự là một câu hỏi về xây dựng thương hiệu. Apple gần đây đã nâng cấp Siri bằng AI với sự hỗ trợ của các mô hình Apple Assistant mới. Google dường như đã sẵn sàng làm điều tương tự — ít nhất là trong lĩnh vực nhà thông minh.